ヘルプ
<お支払>
・クレジットカード、PayPal、銀行振込がご利用いただけます。
・振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・銀行振込をご利用の場合はご注文より1週間以内に指定の口座にお振込をお願い致します。お振込の確認ができ次第発送の準備を開始致します。お振り込み完了後にinfo@ovenuniverse.net宛にお名前とご注文番号を記載の上ご連絡いただけますとよりスムーズにご対応できます。
<配送と送料>
・基本的に、木・金曜日に発送いたします。
・ゆうパック、クリックポスト、郵便、佐川急便のいずれかにて発送致します。
・発送先のご住所、ご購入商品によって送料が異なりますのでお会計画面にてご確認ください。
・北海道内への発送の場合は税込6,000円以上、その他の地域へは税込11,000円以上のお買い上げで配送料無料のオプションがお選びいただけます。(お会計画面にて選択できます。)
・送料無料オプションを選択された場合は規格外郵便、クリックポストまたはゆうパック、佐川急便のいずれかで発送させていただきます。
<返品>
:商品の誤配送
:商品不良
上記の場合に限りお受け付けいたします。
・該当商品の在庫がある場合はご交換、ない場合にはご返金させていただきます。
・商品の到着より1週間以内にご連絡お願いいたします。1週間以上経過した場合は返品をお受けできません。ご了承くださいませ。
<商品のコンディションについて>
海外より輸送する段階で雑誌の表紙やレコードのジャケットに傷みが生じている場合がございます。予めご了承くださませ。
カセットテープのケースのヒビや傷に関しても返品の対象とはなりませんのでご了承くださいませ。
上記事項をご理解いただいた上でご利用お願いいたします。